大家好,今天來為大家分享物聯(lián)網(wǎng)專用流量卡怎么充值不了的一些知識點,和為什么物聯(lián)卡用著突然上不了網(wǎng)的問題解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的話可以看看本篇文章,相信很大概率可以解決您的問題,接下來我們就一起來看看吧!
一、物聯(lián)卡自動超停意思是企業(yè)所選物聯(lián)卡的套餐流量用超過了。出現(xiàn)這中情況的原因可能是開卡時申請了自動超停功能,當流量超出套餐就會自動關閉上網(wǎng)功能,次月再恢復,跟我們的普通SIM卡一樣,比較省心。一些企業(yè)實時關注自己的流量,當看到流量套餐快要使用完時,防止物聯(lián)網(wǎng)卡自動超停造成不必要的損失。
二、物聯(lián)卡人工停用物聯(lián)網(wǎng)卡套餐還在有效期內(nèi),并且卡沒有欠費和超流量,則可以進行人工停用,也可再次人工開啟(比如設備平時流量用的多,但在套餐有效期內(nèi)有一段時間不需要使用,則可以進行人工停用,節(jié)省流量使用)建議一些企業(yè)不要隨便設置物聯(lián)網(wǎng)卡的開啟和關閉,以免造成不必要的損失。
三、物聯(lián)卡欠費停機這個大家都知道,物聯(lián)卡流量套餐是自動扣費的,如果卡中沒有余額,那么就會停機。解決方法也很簡單——充值后再進行人工復機即可。
四、物聯(lián)卡過期停機物聯(lián)卡過期后的三個月內(nèi)還是可以繼續(xù)續(xù)費使用的,且物聯(lián)卡會在當月自動復機。但是移動運營商只會給到期后的卡號保留三個月,而且停機保號是要收費的(5元/月),超過三個月的則會自動注銷。建議一些企業(yè)用戶定期為物聯(lián)網(wǎng)卡進行充值,防止物聯(lián)網(wǎng)卡過去停機造成不必要的損失。
流量充值適用范圍問題
1.是否能給虛擬運營商和上網(wǎng)卡的號碼充值呢?和達天下平臺充值只能給正式移動、聯(lián)通、電信手機用戶進行流量充值,虛擬運營商和上網(wǎng)卡、物聯(lián)網(wǎng)卡的號碼都不能充值。
2.是否限制同一號碼流量充值的次數(shù)和額度?不同運營商同一號碼流量充值的次數(shù)額度限制不同,目前銷售的流量包產(chǎn)品移動單品流量包支持10次疊加,電信可支持無限次疊加,聯(lián)通全國流量包最多疊加3次。
3.流量充值是否區(qū)分3G、4G網(wǎng)絡?目前提供的全國通用流量包產(chǎn)品不區(qū)分2G、3G、4G,均可以使用。流量充值產(chǎn)品展示問題1.按照產(chǎn)品表給用戶充值本地流量,但是為什么輸入號碼后只能顯示全國流量?用戶手機號碼歸屬地的數(shù)據(jù)庫不包含最新的一些號段,所以遇到不能識別用戶號碼歸屬地情況時請聯(lián)系平臺運營人員,運營人員可以臨時在后臺新增歸屬地,在渠道前臺則可以立即識別該手機號碼。2.輸入用戶手機號碼后顯示的是無法識別運營商,但用戶號碼并沒有輸錯,這是為何?用戶手機號碼運營商的數(shù)據(jù)庫不包含這兩年的個別新號段,所以遇到不能識別用戶號碼運營商時請聯(lián)系平臺運營人員,運營人員可以協(xié)助技術人員完善數(shù)據(jù)庫流量充值異常問題1.平臺充值后很多號碼都無法成功充值,試了好幾次都顯示失敗,提示充值限額,如何處理?運營商的代碼是顯示07:到達充值限額,開通失敗-0723,此兩種情況具體原因和如何避免正在推動運營商從根本上解決,暫時只能聯(lián)系我方運營人員特案處理。2.不同運營商用戶在哪些情況下會出現(xiàn)無法充值,各家運營商與我方會如何處理?1)聯(lián)通在如下情況下無法充值:欠費停機、黑名單客戶、違反疊加限制規(guī)則重復訂購、業(yè)務互斥、用戶狀態(tài)異常、無法識別的手機號、用戶有在途工單、系統(tǒng)故障。注:當聯(lián)通出現(xiàn)上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態(tài)并退款。2)移動在如下情況無法充值:欠費停機、銷號、無法識別的手機號、系統(tǒng)故障。注:當移動出現(xiàn)上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態(tài)并退款。3)電信在如下情況無法充值:欠費停機、號碼已凍結或注銷、黑名單客戶、違反疊加限制規(guī)則重復訂購、超出運營商流量總量、業(yè)務互斥、無法識別的手機號、無主套餐、用戶有在途工單、系統(tǒng)故障。注:當電信出現(xiàn)上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態(tài)并退款。3.特殊情況提示:(已確認地區(qū))當手機號碼具有透支使用功能時,比如移動的號碼在網(wǎng)一年以上的,可以由用戶申請透支30元,這種情況下,用戶可以正常撥打接聽電話,則流量充值也是可以成功的。
1、物聯(lián)網(wǎng)卡沒有網(wǎng)絡、信號不穩(wěn)定等原因
解決辦法:更換物聯(lián)網(wǎng)卡使用設備,檢查設備網(wǎng)絡接入口是否正常,如果更換設備后可以正常使用則是設備兼容性問題;如果更換設備后物聯(lián)網(wǎng)卡還是沒有網(wǎng)絡和信號,那么就是這張物聯(lián)網(wǎng)卡本身存在質量問題,應該及早聯(lián)系運營商或者物聯(lián)網(wǎng)卡代理商換卡。
2、物聯(lián)網(wǎng)卡流量使用完、欠費等原因
(1)物聯(lián)網(wǎng)卡激活使用后會出現(xiàn)測試期、沉默期與計費期,在測試期運營商會贈送部分流量供我們測試使用,一旦贈送部分的物聯(lián)網(wǎng)卡流量用完將會自動扣費,造成物聯(lián)網(wǎng)卡欠費。
(2)充值后物聯(lián)網(wǎng)卡仍不能使用:由于設備使用物聯(lián)網(wǎng)卡流量大,每日消耗的流量量可能高達幾百,因此如果物聯(lián)網(wǎng)卡管理平臺沒有及時提醒我們充值,可能就會造成欠費停機,造成物聯(lián)網(wǎng)卡不能使用。
(3)物聯(lián)網(wǎng)卡流量池消耗完造成物聯(lián)網(wǎng)卡不能使用問題
解決辦法:檢查物聯(lián)網(wǎng)卡屬于哪一種欠費原因,確定原因后可以聯(lián)系運營商或者物聯(lián)網(wǎng)卡代理商對物聯(lián)網(wǎng)卡進行續(xù)費充值即可。
3、物聯(lián)網(wǎng)基站沒有覆蓋等原因
解決辦法:更換另一種運營商物聯(lián)網(wǎng)卡,中國移動、聯(lián)通、電信都分別在全國各地建立物聯(lián)網(wǎng)基站,可能這個地方移動物聯(lián)網(wǎng)卡信號覆蓋面廣、另一個地方聯(lián)通、電信更加好,因此我們可以根據(jù)實際情況更換運營商。
以上便是整理出來的物聯(lián)網(wǎng)卡上不了網(wǎng)原因跟相關解決辦法,物聯(lián)網(wǎng)卡是由運營商為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)行的商業(yè)流量卡,由物聯(lián)網(wǎng)卡代理售賣向市場的,一些用戶的物聯(lián)網(wǎng)卡之所以經(jīng)常出現(xiàn)使用問題,最主要原因是找錯了物聯(lián)網(wǎng)卡代理商,這些不正規(guī)的物聯(lián)網(wǎng)卡代理售賣的物聯(lián)網(wǎng)卡經(jīng)常會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,因此找對一個靠譜的物聯(lián)卡代理非常重要。
1、物聯(lián)網(wǎng)卡沒有網(wǎng)絡、信號不穩(wěn)定等原因
解決辦法:更換物聯(lián)網(wǎng)卡使用設備,檢查設備網(wǎng)絡接入口是否正常,如果更換設備后可以正常使用則是設備兼容性問題;如果更換設備后物聯(lián)網(wǎng)卡還是沒有網(wǎng)絡和信號,那么就是這張物聯(lián)網(wǎng)卡本身存在質量問題,應該及早聯(lián)系運營商或者物聯(lián)網(wǎng)卡代理商換卡。
2、物聯(lián)網(wǎng)卡流量使用完、欠費等原因
(1)物聯(lián)網(wǎng)卡激活使用后會出現(xiàn)測試期、沉默期與計費期,在測試期運營商會贈送部分流量供我們測試使用,一旦贈送部分的物聯(lián)網(wǎng)卡流量用完將會自動扣費,造成物聯(lián)網(wǎng)卡欠費。
(2)充值后物聯(lián)網(wǎng)卡仍不能使用:由于設備使用物聯(lián)網(wǎng)卡流量大,每日消耗的流量量可能高達幾百,因此如果物聯(lián)網(wǎng)卡管理平臺沒有及時提醒我們充值,可能就會造成欠費停機,造成物聯(lián)網(wǎng)卡不能使用。
(3)物聯(lián)網(wǎng)卡流量池消耗完造成物聯(lián)網(wǎng)卡不能使用問題
解決辦法:檢查物聯(lián)網(wǎng)卡屬于哪一種欠費原因,確定原因后可以聯(lián)系運營商或者物聯(lián)網(wǎng)卡代理商對物聯(lián)網(wǎng)卡進行續(xù)費充值即可。
3、物聯(lián)網(wǎng)基站沒有覆蓋等原因
解決辦法:更換另一種運營商物聯(lián)網(wǎng)卡,中國移動、聯(lián)通、電信都分別在全國各地建立物聯(lián)網(wǎng)基站,可能這個地方移動物聯(lián)網(wǎng)卡信號覆蓋面廣、另一個地方聯(lián)通、電信更加好,因此我們可以根據(jù)實際情況更換運營商。
以上便是整理出來的物聯(lián)網(wǎng)卡上不了網(wǎng)原因跟相關解決辦法,物聯(lián)網(wǎng)卡是由運營商為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)行的商業(yè)流量卡,由物聯(lián)網(wǎng)卡代理售賣向市場的,一些用戶的物聯(lián)網(wǎng)卡之所以經(jīng)常出現(xiàn)使用問題,最主要原因是找錯了物聯(lián)網(wǎng)卡代理商,這些不正規(guī)的物聯(lián)網(wǎng)卡代理售賣的物聯(lián)網(wǎng)卡經(jīng)常會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,因此找對一個靠譜的物聯(lián)卡代理非常重要。
文章到此結束,如果本次分享的物聯(lián)網(wǎng)專用流量卡怎么充值不了和為什么物聯(lián)卡用著突然上不了網(wǎng)的問題解決了您的問題,那么我們由衷的感到高興!