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1，可以在購買的平臺(tái)上聯(lián)系客服或撥打客服電話要求退款。

2，如果聯(lián)系不上客服，商家在微信有公眾號(hào)或小程序的話，充值時(shí)用的微信支付，那么在微信支付的那條扣款記錄中點(diǎn)賬單詳情—賬單服務(wù)—對訂單有疑惑—選擇商家涉嫌詐騙或其他原因進(jìn)行投訴—寫下具體原因就可進(jìn)行投訴，微信會(huì)與商家聯(lián)系，協(xié)助退款。

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